Индивидуальный предприниматель Филиппова С.С.(далее — исполнитель) адресует настоящий договор-оферту (далее — оферта) любому юридическому и/или дееспособному физическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами исполнителя (далее — заказчик) по проведению курсов.
Курс — совокупность материалов в виде вебинаров и видео, объединенных общей тематикой и единым названием.
Программа курса — выбранная самостоятельно заказчиком тематика курса, размещенная на описание на сайте
http://uxui.filschool.ru (далее — сайт).
1. Общие положения1.1. Оферта является официальным предложением исполнителя к заключению договора возмездного оказания информационно- консультационных услуг в соответствии с выбранной программой курса (далее — услуги) и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее — договор).
1.2. Акцептом оферты является оплата услуг в порядке, размере и сроки, указанные в оферте.
1.3. Осуществляя акцепт оферты в порядке, определенном п. 1.2 оферты, заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия оферты в том виде, в каком они изложены. акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Совершая действия по акцепту оферты заказчик гарантирует, что он имеет законные права вступать в договорные отношения с исполнителем.
1.5. Оферта размещается на сайте.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. изменения в условия оферты начинают свое действие с момента опубликования их на сайте и/или соответствующей странице в социальной сети.
1.7. Оферта может быть отозвана в любое время.
1.8. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания заказчиком и исполнителем (далее — стороны), сохраняя при этом полную юридическую силу.
2. Предмет2.1. В соответствии с условиями оферты исполнитель обязуется оказать услуги, предусмотренные п. 1.1, а заказчик обязуется оплатить их.
2.2. Виды и наименование курсов, перечень тем, форма, способы реализации, расписание, срок оказания услуг и иные необходимые характеристики указываются на сайте.
2.3. Заказчик обязуется выбрать необходимый курс для дальнейшей его организации исполнителем в соответствии с программой курса, размещенных на сайте.
2.4. Для оказания услуг исполнитель вправе привлекать соисполнителей по своему выбору.
3. Сроки3.1. Срок для совершения акцепта заказчиком является неограниченным.
3.2. Оферта вступает в силу с момента совершения заказчиком акцепта, определяемого в соответствии с п. 1.2 оферты и действует до момента окончания курса, определенного моментом окончания последней консультации курса, дата которой определяется расписанием исполнителя.
3.3. Сроки оказания услуг — в соответствии с разработанной и размещенной на сайте программой курса.
4. Стоимость услуг4.1. Цены курсов объявлены на сайте и актуальны на момент акцепта.
4.2. Оплата по оферте осуществляется банковской картой или электронными деньгами через интернет с использованием специально разработанного веб-интерфейса, позволяющего провести расчёты (ссылка на страницу оплаты направляется исполнителем заказчику сообщением на электронную почту, на страницу, указанную заказчиком в социальной сети или с помощью смс-сообщения). по соглашению сторон может быть установлен иной порядок оплаты, согласованный посредством электронной переписки.
4.3. При необходимости сторонами может быть предусмотрена рассрочка оплаты (несколькими платежами). порядок такой оплаты согласуется сторонами посредством электронной переписки.
4.4. В случае необходимости заказчик имеет право перенести обучение на следующий поток, стоимость переноса 10 000 (десять тысяч) рублей.
5. Условия и порядок возврата денежных средств5.1. Заказчик вправе отказаться от получения Услуг Исполнителя до или после старта Курса, представив Исполнителю заявление по форме Исполнителя на электронную почту sofyafilippova@yandex.ru, с указанием уважительных причин такого отказа, с приложением, подтверждающих такие обстоятельства документов. При этом Заказчик возмещает Исполнителю понесенные последним ко дню отказа Заказчика от Услуг расходы в соответствии со следующими условиями:
5.1.2. При отказе от Услуг до старта Курса (не позднее 24 часов до старта) и проведения оплаты, Исполнитель удерживает расходы в размере от 3 до 25% от полученных денежных средств в счет возмещения фактических расходов. Под расходами Исполнителя понимаются все фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору, включая комиссии банков, комиссии поэтажных систем/брокеров, оплату сервисов, оплата GetCourse. В случае отсутствия заявления в установленный срок возврат денежных средств не производится.
5.2. Заказчик вправе отказаться от получения Услуг Исполнителя после старта Курса, представив Исполнителю заявление по форме Исполнителя на электронную почту sofyafilippova@yandex.ru в связи с мотивированными причинами: Исполнитель не приступает своевременно к исполнению договора (просрочка составляет более 14 рабочих дней); Исполнитель в течение предоставленного ему Заказчиком дополнительно срока не устранил недостатки, обнаруженные Заказчиком, о которых Заказчик письменно уведомил Исполнителя. Уважительность причин для отказа должна быть подтверждена документально. Отсутствие времени, возможности, желания, смена деятельности и иные причины со стороны Заказчика, которые не связаны с качеством оказания Услуг, не считаются уважительными и не могут быть приняты Исполнителем во внимание.
5.2.1. При отказе от Услуг после предоставления доступа к Курсу (под доступом к Курсу понимается получение доступа к материалам соответствующего модуля) при наличии уважительных причин со стороны Заказчика возврат средств производится в следующей пропорции с учетом стоимости фактически оказанных Услуг:
- Доступ к модулям "Подготовительный", "Figmа: 1 уровень" - возврат 80% стоимость курса с удержанием фактических расходов
- Доступ к модулям "Подготовительный", "Figmа: 1 уровень", "UX-дизайн" - возврат 60% стоимость курса с удержанием фактических расходов
- Доступ к модулям "Подготовительный", "Figmа: 1 уровень", "UX-дизайн", "Figmа: 2 уровень" - возврат 40% стоимость курса с удержанием фактических расходов
- Доступ к модулям "Подготовительный", "Figmа: 1 уровень", "UX-дизайн", "Figmа: 2 уровень", "UI-дизайн" - возврат 20% стоимость курса с удержанием фактических расходов
- Доступ к модулям "Подготовительный", "Figmа: 1 уровень", "UX-дизайн", "Figmа: 2 уровень", "UI-дизайн", "Выпускная работа" - возврат не производится
- Доступ к модулям "Подготовительный", "Figmа: 1 уровень", "UX-дизайн", "Figmа: 2 уровень", "UI-дизайн", "Выпускная работа", "Портфолио" - возврат не производится
- Доступ к модулям "Подготовительный", "Figmа: 1 уровень", "UX-дизайн", "Figmа: 2 уровень", "UI-дизайн", "Выпускная работа", "Портфолио", "Трудоустройство, работа в команде" - возврат не производится
5.3 К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, понесенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику информационных материалов;
- стоимость предоставления доступа в закрытый Telegram-чат;
- стоимость подключения платежных систем, комиссии платежных систем/брокеров, оплата сервисов, оплата GetCourse;
- стоимость Услуг по проверке домашних и/или тестовых заданий по информационным материалам не тарифицируется отдельно и является бонусом от Исполнителя;
- стоимость соответствующих Услуг, оказанных Заказчику, определяется по цене на момент приобретения Курса/предоставления доступа к информационным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки;
- налоговые платежи, комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика. Также вознаграждения третьих лиц по оплате заказа (оплата Услуг кредитных брокеров и выплаты по партнерской программе);
При возврате денежных средств Заказчику расходы на комиссии платежных систем и межбанковские переводы подлежат удержанию с Заказчика.
6. Права и обязанности сторон6.1. Заказчик обязуется:
6.1.1. Оплатить услуги исполнителя в порядке, в срок и на условиях, предусмотренных офертой.
6.1.2. Не копировать, не тиражировать и не распространять методические материалы или их составные части и иные материалы, полученные в ходе прохождения курса, без предоставления письменного согласия исполнителем, в противном случае заказчик несет ответственность в соответствии с п. 8.3 оферты, а также законодательством РФ.
6.1.3. Предоставить исполнителю достоверные контактные данные для рассылки обязательных уведомлений, методических материалов, а также других оповещений, необходимых для надлежащего исполнения условий оферты. в противном случае, заказчик не вправе ссылаться на обстоятельства, послужившие причиной пропуска вебинаров или иного неоказания услуги в полном объеме, при непредоставлении, либо при предоставлении недостоверных контактных данных исполнителю для информационного обмена.
6.1.4. В зависимости от выбранного объема услуги, иметь при себе необходимое оборудование для получения практических навыков в ходе оказания услуг исполнителем, обеспечить бесперебойное подключение в интернету, а также не позднее, чем за 3 (три) дня до начала курса произвести тестирование платформы для проведения вебинаров (ссылка на платформу предоставляется исполнителем). в противном случае заказчик не вправе ссылаться на отказ приемки услуг по качеству и услуга будет считаться оказанной в полном объеме.
6.1.5. Обеспечивать сохранность паролей и кодов доступа к интерактивным тренингам и семинарам, предоставляемым исполнителем и не допускать их передачу третьим лицам, в противном случае заказчик несет ответственность в соответствии с п. 8.3 оферты, а также законодательством РФ.
6.1.6. Не осуществлять в ходе обучения плагиат чужих работ.
6.1.7. Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение к персоналу исполнителя, другим слушателям курса, избегать конфликтов, оскорблений и других нарушений порядка при общении, в том числе в ходе электронной переписки, с персоналом исполнителя, другими слушателями курса.
6.1.8. Воздержаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности исполнителя и других слушателей курса.
6.2. Исполнитель обязуется:
6.2.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание услуг в соответствии с офертой.
6.2.2. Информировать заказчика обо всех изменениях, связанных с оказанием услуг путем направления уведомления по адресу электронной почты, сообщения в социальной сети, либо путем устного информирования.
6.2.3. Предоставить заказчику методические материалы курса (текстовые документы, справочные таблицы, рисунки, видео и другие материалы), в объеме, предусмотренном исполнителем в рамках выбранной заказчиком услуги. указанные материалы направляются заказчику по адресу электронной почты, предоставленной заказчиком, либо публикуются в соответствующем сообществе в социальной сети, созданным для слушателей соответствующего курса.
6.3. Заказчик вправе:
6.3.1. Требовать от исполнителя надлежащего оказания услуг.
6.3.2. Обращаться к исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием услуг, путем направления соответствующего вопроса/запроса на адрес электронной почты, указанный в разделе 11 оферты.
6.3.3. Получать необходимые, предусмотренные программой исполнителя методические материалы и пособия, согласно выбранной тематике курса.
6.4. Исполнитель вправе:
6.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из требований законодательства и условий оферты.
6.4.2. Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними обязанности.
6.4.3. Получать от заказчика достоверную информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по оферте. В случае непредставления либо представления недостоверной информации заказчиком, отсутствие которой препятствует дальнейшему исполнению обязательств по договору со стороны исполнителя в полном объеме, последний в праве приостановить осуществление своих обязательств по настоящему договору до предоставления необходимых данных заказчиком.
6.4.4. По своей инициативе, предварительно уведомив заказчика, перенести дату начала курса или дату проведения вебинара, но не более, чем на 1 (одну) неделю.
6.4.5. Отказаться от исполнения договора в случае нарушения любого из следующих пунктов: 6.1.2, 6.1.5, 6.1.6, 6.1.7, 6.1.8. при одностороннем отказе от исполнения договора ввиду нарушения заказчиком указанных положений договора, оплата, внесенная заказчиком, не возвращается.
7. Порядок оказания услуг7.1. После оплаты заказчиком выбранного курса (акцепта оферты), исполнитель предоставляет заказчику доступ к веб-платформе, предназначенной для проведения курса, где в соответствии с графиком, установленным для выбранной программы курса, публикуются все необходимые материалы, а также размещаются анонсы предстоящих вебинаров со ссылками на трансляцию, информирование заказчика по всем вопросам, связанным с прохождением курса.
7.2. При невозможности заказчика в силу уважительных, объективных причин, приступить к обучению согласно расписанию курса, установленному исполнителем, заказчик вправе обратиться о переводе его в группу следующего набора.
7.3. По окончании курса, исполнитель выдает заказчику сертификат об участии в курсе.
7.4. Программой курса предусмотрено выполнение практических заданий. В случае невыполнения заказчиком практических заданий или выполнением с нарушением требований договора, исполнитель вправе не выдавать заказчику сертификат об участии в курсе.
7.5. Последним днем оказания услуг стороны признают последний день проведения курса согласно графику.
7.6. Материалы курса предоставляются только в предусмотренном договором виде, в том числе не направляются на личную электронную почту, не распечатываются, не предоставляются на съемном носителе.
8. Ответственность сторон8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
8.2. В случае невозможности исполнения оферты, возникшей по вине заказчика, стоимость услуг не возвращается.
8.3. В случае нарушения п. 6.1.2, 6.1.5, 6.1.8 заказчик уплачивает штраф в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение и/ или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), не зависящих от воли сторон, к которым, среди прочих, относятся стихийные бедствия, пожары, техногенные аварии и катастрофы, аварии на инженерных сооружениях и коммуникациях, массовые беспорядки, военные действия, террористические акты, бунты, гражданские волнения, забастовки, нормативные акты органов государственной власти и местного самоуправления, препятствующие исполнению сторонами своих обязательств по договору, то есть чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, наступившие после заключения договора. сторона, ссылающаяся на невозможность выполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы, обязана незамедлительно уведомить об этом другую сторону. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден соответствующими компетентными организациями.
9. Разрешение споров9.1. Все споры и разногласия, возникшие в процессе исполнения договора, стороны будут стремиться урегулировать путем переговоров.
9.2. Все претензии заявления, уведомления и иные переговоры между сторонами осуществляются в письменной форме путем направления в адрес стороны по почте, по месту нахождения сторон.
9.3. При невозможности урегулирования споров путем переговоров и в претензионном порядке, сторона, чье право нарушено, вправе обратиться за защитой своих прав в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
10. Прочие условия10.1. Вся информация, которая стала известна сторонам в процессе исполнения договора, признается сторонами конфиденциальной, не подлежит разглашению и охраняется в соответствии с законодательством РФ. С информацией, ставшей известной в ходе исполнения обязательств, предусмотренных договора, могут быть ознакомлены только те лица, которые непосредственно связаны с исполнением обязательств по договору.
10.2. Настоящим заказчик в соответствии с ФЗ «о персональных данных» свободно, по своей воле и в своих интересах выражает свое согласие на обработку своих персональных данных исполнителем в целях исполнения оферты, такие как: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. стороны договорились считать согласием заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имена, отчества; даты рождения, почтовые адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, а также иную информацию, полученную исполнителем от заказчика.
10.3. Согласие заказчика считается полученным с момента акцепта оферты и действует в течение 10 (десяти) лет с момента окончания оферты.
10.4. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлен путем направления заказчиком соответствующего распоряжения в простой письменной форме в адрес исполнителя. При этом заказчика согласен с тем, что такой отзыв может повлечь невозможность оказания услуг в соответствии с условиями договора, и как следствие расторжение договора.
10.5. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных пользователь также дает полное согласие на получение сообщений от исполнителя посредством электронной почты, в том числе сообщений рекламного содержания.
10.6. Во всем остальном, что не урегулировано настоящей офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11. Реквизиты исполнителяИП Филиппова Софья Сергеевна
ИНН 572 007 963 203
ОГРН 318 574 900 007 750
Расчетный счет 40 802 810 500 001 824 768
Название банка АО «ТИНЬКОФФ БАНК»
ИНН 7 710 140 679
Эл. Почта
info@filschool.ru